La Olikon, predispone per gli enti che ne fanno richiesta lo Sportello idrico Virtuale,
Geri People, è il portale dei servizi al cittadino che eroga un servizio
h24 per tutte le comuni operazioni di sportello, permettendo ai cittadini di evitare
inutili file e costi di gestione ridondanti.
Geri people è rivolto agli utilizzatori del servizio idrico, posizionandosi
come canale di comunicazioni tra i gestori ed i cittadini, la sua struttura modulare
ed alta configurabilità, ne permette l’integrazione con tutti i sistemi preesistenti
senza apportare nessuno sconvolgimento organizzativo.
L’accesso al portale può avvenire sia come utente registrato che anonimo, l’ospite
(utente anonimo) può accedere a tutti i contenuti di tipo pubblico, mentre l’utente
registrato avrà accesso a tutte le informazioni di tipo privato sui contratti di
sua pertinenza.
La Registrazione, permette ad un utente di accedere ai propri dati privati
quali fatture pagamenti ecc.
L’Autolettura, per permettere la comunicazione della lettura del proprio
misuratore, eventualmente con allegata la foto.
Segnalazione guasti, permette di denunciare perdite e malfunzionamenti di
vari tipi.
Correzione dei propri dati, l’utente registrato può ad esempio richiedere
la correzione del nome, dell’indirizzo, la rettifica della matricola misuratore.
Posta Certificata, questa modalità necessita che sia l’ente emittente che
il cittadino abbiano un indirizzo PEC
2. Registrazione
La registrazione al sistema è stata progettata pere rendere l’operazione quanto
più veloce possibile, minimizzando il numero di informazioni da digitare.
Le informazioni obbligatorie sono le seguenti:
Codice utente: Reperibile da una qualsiasi fattura.
I-Key: Internet key è un codice a 8 cifre reperibile da una qualsiasi fattura
Mail: tale indirizzo deve essere reale per permettere il completamento della
registrazione
Password: Stringa alfanumerica di almeno cinque caratteri.
Dopo aver effettuato la registrazione basta confermare l’attivazione dall’indirizzo
mail digitato.